Comunicação para ir além
Espalhe a beleza do seu negócio com a Trinks.
Fale com seus clientes por meio de mensagens automáticas de WhatsApp, conecte seu negócio ao Google e às redes sociais para agendamento online e fidelize de verdade com o Clube de Assinaturas para negócios de beleza.
Entre ganhar visibilidade e fidelizar seus clientes, fique com os dois
Escolha o sistema de gestão que conecta o seu negócio com Google, Instagram e Facebook para seus clientes agendarem online e destaque o seu negócio onde o seu público está. E tem mais: ative o modo automático com mensagens de WhatsApp personalizadas que engajam e fidelizam e dispare pesquisas de satisfação para ter feedbacks incríveis.
Rotina de mensagens
Fale com seus clientes por mensagens automáticas no WhatsApp.
Menos tempo de mensagens manuais, mais tempo pra focar no que importa. Ative mensagens automáticas no WhatsApp para avisar clientes sobre agendamentos, mandar lembretes de horários, pedir avaliações e muito mais!
Convite de retorno
Seus clientes voltando sempre pro seu estabelecimento.
Ative o relacionamento com clientes que aparecem sempre, convide aqueles que não vão há um tempo e tenha a sua agenda sempre movimentada. Você pode disparar convites de retorno personalizados por e-mail, SMS ou WhatsApp de forma automática.
Integração com Google Reserve e redes sociais
Receba agendamentos direto pelo Google, Instagram ou Facebook.
Com a parceira Trinks + Google, seus clientes encontram o seu estabelecimento no Google e fazem o agendamento online direto pela busca, garantindo o horário em poucos cliques. Conecte também ao Instagram e Facebook e receba marcações de horários direto das redes sociais.
Pesquisa de satisfação
Receba feedbacks valiosos dos seus atendimentos.
Quer saber o que os seus clientes amam nos atendimentos e o que pode melhorar? Com o sistema de gestão da Trinks você recebe avaliações de forma automatizada, analisa os comentários e transforma cada retorno em uma oportunidade de crescimento. Mantenha a qualidade lá no alto, corrija o que for preciso e mostre que o seu negócio tá sempre evoluindo.
Clube de Assinaturas
Tenha clientes mais fiéis do que nunca.
Quer ver seus clientes voltarem todo mês e ainda aumentar a sua receita? Com o Clube de Assinatura da Trinks você cria pacotes personalizados que transformam visitas pontuais em recorrência real. Ofereça benefícios exclusivos, descontos especiais e um atendimento que fideliza de verdade.
Tudo que o seu negócio precisa em um só lugar.
- Seu Site
- Comunicações via SMS e E-mail Marketing
- Integração com Google Reserve
- Mensagem de aniversário
- Lembrete Premium
- Convite de retorno
- Rotina de mensagens via WhatsApp
- Clube de Assinaturas
Bora gerir para sua empresa ir além?
Como funcionam as mensagens automáticas de WhatsApp?
As mensagens de WhatsApp são enviadas automaticamente pelo sistema de gestão da Trinks, com base em ações feitas na agenda, como agendamentos, confirmações e avaliações. Quando um cliente agenda um corte de cabelo, ele recebe automaticamente uma confirmação no WhatsApp e um lembrete antes do horário do serviço.
O sistema envia mensagens mesmo fora do horário de funcionamento?
Sim. O software de gestão da Trinks permite programar os envios automáticos em qualquer dia e horário, conforme sua estratégia de atendimento e relacionamento. Você pode programar lembretes para o dia anterior ao agendamento, mesmo que seu salão esteja fechado na segunda-feira.
Posso personalizar as mensagens enviadas pelo WhatsApp?
Sim, as mensagens automáticas são personalizáveis dentro do programa de gestão da Trinks. Você pode incluir o nome do cliente, o serviço agendado e até a assinatura da sua marca.
Como funciona o convite de retorno?
O convite de retorno é uma automação que envia uma mensagem para clientes que não aparecem há algum tempo, incentivando o retorno ao estabelecimento. Se um cliente não agenda há 45 dias, o sistema de gestão envia um lembrete com um link para agendamento.
Posso escolher quais clientes vão receber convite de retorno?
Sim. Você define os critérios, como tempo sem visita ou tipo de serviço, e o software de gestão da Trinks cuida do resto. Você pode mandar convites só para quem fez corte de cabelo nos últimos 90 dias, mas ainda não voltou.
A Trinks envia lembretes de agendamento por SMS ou só por WhatsApp?
Sim, os lembretes podem ser enviados por WhatsApp, SMS ou e-mail, você escolhe o canal mais estratégico no sistema. Para clientes que engajam melhor via SMS, você pode manter esse canal ativo no agendamento de serviços.
Como funciona a integração com o Google Reserve?
Com a parceria Trinks + Google, seu negócio aparece nas buscas com botão de agendamento. O cliente clica, escolhe o serviço e confirma o horário, tudo conectado ao software de gestão. Uma cliente busca “salão de beleza perto de mim”, encontra seu perfil no Google com botão “Agendar” e faz a reserva direto ali.
É possível receber agendamentos pelo Instagram e Facebook?
Sim! Com a Trinks, você integra seu perfil do Instagram e Facebook ao programa de gestão, permitindo que os clientes agendem direto das redes sociais. Um cliente vê um post de unha decorada no seu Instagram e já agenda pelo seu perfil.
Os agendamentos feitos pelo Google e redes sociais aparecem no sistema?
Sim, tudo é centralizado no sistema de gestão Trinks. Não importa de onde o cliente agendou, tudo entra na mesma agenda. Um agendamento feito no Facebook entra automaticamente na sua agenda, assim como os feitos via WhatsApp ou site.
Como funciona a pesquisa de satisfação?
Depois do atendimento, a Trinks envia uma mensagem pedindo avaliação. O cliente responde com estrelas e comentários, que você acessa direto na plataforma. Por exemplo: após um atendimento de estética facial, o cliente avalia com 5 estrelas e comenta sobre o bom atendimento. Você usa isso como termômetro de qualidade.
Posso usar os feedbacks para melhorar meu negócio?
Sim! O sistema de gestão organiza os feedbacks em relatórios, permitindo que você identifique o que está indo bem e o que precisa ser ajustado. Se muitos clientes avaliam mal a pontualidade nos atendimentos, é hora de ajustar os horários na agenda.
O que é o Clube de Assinaturas?
O Clube de Assinaturas para negócios de beleza é um recurso do sistema Trinks que permite criar pacotes de serviços com pagamento recorrente. Ideal pra fidelizar clientes com planos mensais Você pode, por exemplo, criar um plano com 2 cortes de cabelo e 1 barba por mês com valor promocional para clientes fixos.
O Clube de Assinaturas serve só pra barbearia por assinatura?
Não. É uma funcionalidade ideal para barbearias, salões de beleza e clínicas de estética que trabalham com serviços recorrentes. Um salão pode criar planos de manicure semanal, depilação mensal ou massagem quinzenal com benefícios exclusivos.
Eu consigo testar a Trinks antes de contratar?
Sim! Você pode testar o sistema de gestão Trinks por 5 dias grátis. Durante esse período, você tem acesso às principais funcionalidades. É a chance perfeita pra ver, na prática, como a Trinks pode dar um up no seu negócio de beleza e bem-estar, sem compromisso.
Conheça todas as soluções da Trinks.
O essencial para o seu sucesso
As soluções que seu negócio de beleza e bem-estar precisa estão todas aqui. Digitalize e automatize sua gestão e tenha mais tempo para focar no que realmente importa: o sucesso do seu negócio.
Bora simplificar as finanças
Seu controle financeiro muito mais eficiente: registros automatizados, relatórios personalizados, máquina de cartão integrada ao sistema de pagamentos e muito mais.
Para expandir sem limites
Com nossos recursos seu negócio vai mais longe: são mais de 130 tipos de relatórios consolidados e integrados ao sistema para uma visão centralizada e gestão unificada das unidades.
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